配送について

宅配業者について

宅配業者はヤマト運輸(株)を利用しております。

お届け日時について

ご注文受付後、お届け日の指定がない場合、5~10日お時間がかかる場合がございます。

お届け指定日をご希望される場合、指定日の5日前までにご注文ください。
また、商品の改廃等もございますので、お届け指定日は最大1ヶ月先までの受付となります。

アレルギー対応ケーキにつきましては冷凍でのお届けとなります。
解凍時間を考慮し、余裕をもって日時をご指定ください。

天候等、諸事情により、商品お届けが遅れる場合がございます。予め、ご了承ください。

お届け時間の指定について、ヤマト運輸 時間指定が利用できます。
(午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時)
なお、離島・一部地域の配達日時指定はお承りできない可能性がございます。予め、ご了承ください。

お届け地域について

商品の発送は、日本国内に限定させていただきます。
※伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお届けはクール便の取扱いがない為、お承りできません。予め、ご了承ください。

商品の発送について

全ての商品を、季節を問わず品質を保つためクール便でお届けいたします。
冷凍商品はクール便冷凍タイプ(-15度以下)、それ以外の商品はクール便冷蔵タイプ(10度以下)としてお送りいたします。
商品の発送後、「お荷物問い合わせ番号」を記載した“発送お知らせメール”を送信いたします。
お荷物の現在位置をヤマト運輸(株)のウェブサイトで検索が可能です。

送料について

送料はお届け先1件ごとの料金となります。
全ての商品を季節を問わず、品質を保つためクール便でお届けいたします。
下記料金表にはクール便料金が含まれております。

お届け先様1件につき商品合計金額税込10,800円以上で送料無料となります。

送料料金表(クール便料金・消費税込)

地域 関東・信越・北陸・中部・関西 東北・中国・四国 北海道・九州 沖縄
都道府県 群馬 栃木 東京 茨城 千葉 埼玉 神奈川 山梨 新潟 長野 富山 石川 福井 静岡 愛知 三重 岐阜 大阪 京都 奈良 滋賀 兵庫 和歌山 青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島 島根 鳥取 山口 広島 岡山 愛媛 香川 高知 徳島 北海道 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 沖縄
送料 ¥750 ¥950 ¥1,050

¥1,250

上記の料金表は、インターネットにてご注文いただいた際に適用させていただきます。
※電話・FAX・郵送でのご注文や、全国の各シャトレーゼ工場直売店と送料・お支払方法・商品価格等が異なる場合がございます。予め、ご了承ください。