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【オンラインショップ】こどもの日

ガイド・ヘルプ

配送について


宅配業者について

宅配業者ヤマト運輸(株)を利用しております。


お届け日時について

ご注文受付時、お届け日の指定がない場合、5~10日お時間がかかる場合がございます。
お届け指定日をご希望される場合、指定日の5日前までにご注文ください。
また、商品の改廃等もございますので、お届け指定日は最大1ヶ月先までの受付となります。
アレルギー対応ケーキにつきましては冷凍でのお届けとなります。
解凍時間を考慮し、余裕をもって日時をご指定ください。

天候等、諸事情により、商品お届けが遅れる場合がございます。予め、ご了承ください。
お届け時間の指定について、ヤマト運輸 時間指定が利用できます。(午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時)
なお、離島・一部地域の配達日時指定はお承りできない可能性がございます。予め、ご了承ください。


お届け地域について

商品の発送は、日本国内に限定させていただきます。

※伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお届けはクール便の取扱いがない為、お承りできません。予め、ご了承ください。


商品の発送について

全ての商品を、季節を問わず品質を保つためクール便でお届けいたします。
冷凍商品はクール便冷凍タイプ(-15度以下)、それ以外の商品はクール便冷蔵タイプ(10度以下)としてお送りいたします。
商品の発送後、「お荷物問い合わせ番号」を記載した“発送お知らせメール”を送信いたします。お荷物の現在位置をヤマト運輸(株)のウェブサイトで検索が可能です。


翌日お届けについて

対象商品:「シャトレーゼ通販セレクトショップ」取扱い商品のみとなります。

商品一覧はこちらからご確認ください。

対象商品はこちら

対象地域:翌日お届け地域についてはこちらの表をご覧ください。

  • 地域
  • 都道府県
  • 翌日お届け
  • 関東・信越・北陸・中部・関西・東北・中国・四国
  • 東京・神奈川・埼玉・千葉・山梨・群馬・栃木・茨城・新潟・富山・石川・福井・長野・静岡・愛知・三重・岐阜・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山・青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・島根・鳥取・山口・広島・岡山・愛媛・香川・高知・徳島
  • 北海道・九州・沖縄・一部離島
  • 北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
  • ×

※翌日お届け可能:前日の午前10時までに注文完了した場合に限ります。


送料について

送料はお届け先1件ごとの料金となります。全ての商品を季節を問わず、品質を保つためクール便でお届けいたします。下記料金表にはクール便料金が含まれております。

送料料金表(クール便料金・消費税込)

●お買い上げ金額が3,240円(税込)以上の場合

  • 地域
  • 都道府県
  • 送料
  • 全国
  • -
  • 無料

●お買い上げ金額が3,240円(税込)未満の場合

  • 地域
  • 都道府県
  • 送料
  • 関東・信越・北陸・中部・関西
  • 東京・神奈川・埼玉・千葉・山梨・群馬・栃木・茨城・新潟・富山・石川・福井・長野・静岡・愛知・三重・岐阜・大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山
  • ¥ 750
  • 東北・中国・四国
  • 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・島根・鳥取・山口・広島・岡山・愛媛・香川・高知・徳島
  • ¥ 950
  • 北海道・九州
  • 北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
  • ¥ 1,050
  • 沖縄
  • 沖縄
  • ¥ 1,250

上記の料金表は、インターネットにてご注文いただいた際に適用させていただきます。

※電話・FAX・郵送でのご注文や、全国の各シャトレーゼ工場直売店と送料・お支払方法・商品価格等が異なる場合がございます。予め、ご了承ください。