大人気！アイス特集｜シャトレーゼオンラインショップ

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お支払いについて

以下のいずれかの方法からお支払いいただけます。

クレジットカード決済

（ VISA / Master / JCB / American Express / Diners ）

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
※ただし、分割、リボ払いはご利用できません。
※お支払い総額：商品代金（消費税込）＋送料
※海外発行カードは不正利用防止の為、ご利用いただけない場合がございます。
代金引換（ヤマト運輸(株））

代引き手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承下さい。
商品受け取りの際に、ご請求額を配達ドライバーに直接お支払いください。

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配送について

宅配業者：ヤマト運輸（株）

お届け時間について

ヤマト運輸、時間指定が利用できます。

※ 商品の改廃等もございますので、お届け指定日は最大１ヶ月先までの受付となります。
※ アレルギー対応ケーキにつきましては冷凍でのお届けとなります。
※ 道路事情や地震・台風など気象状況の影響により、ご指定日到着に遅延が発生する場合がございます。
※ 商品は充分にご用意しておりますが、万一の品切れの場合や、ご注文が集中して商品のお届けが遅れる場合などには、メールまたはお電話でご連絡させていただきます。
※ 離島・一部地域につきましては、配達日指定を変更させていただく場合がございます。

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送料について

送料はお届け先1件ごとの料金となります。

お買い上げ金額が
10,800円（税込）以上で送料無料！

商品は、品質を保つためクール便でお届けいたします(※一部商品を除く）。

冷凍便・冷蔵便それぞれのお買い上げ金額が10,800円(税込)以上の場合送料無料となります。

お買い上げ金額が10,800円未満の場合

関東・信越・北陸・中部・関西 764円

東北・中国・四国 968円

北海道・九州 1,070円

沖縄 1,273円

※クール便料金・消費税込

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返品・交換について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一不良品やご注文内容と異なる商品が届けられた場合には、代品と交換させていただきます。商品到着後、出来る限り早く内容をご確認ください。
商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・お取り換えはご容赦ください。
天災やお届け先の都合により、商品を指定日時にお届けできなかった場合、恐れ入りますが、返金や再送はいたしかねます。予め、ご了承ください。

変更・キャンセル

商品の特性上、ご注文の変更・キャンセルはお届け日の5日前までにお願いいたします。
それ以降の変更・キャンセルはお受けいたしかねますので予めご了承ください。
ご注文の変更・キャンセルは、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

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関東・信越・北陸・中部・関西	764円
東北・中国・四国	968円
北海道・九州	1,070円
沖縄	1,273円