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もっと楽しむ 工場見学

ご利用案内

施設名 シャトレーゼ白州工場
住所 〒408-0315 山梨県北杜市白州町白須大原8383-1
運営時間 【自由見学】9:00~16:00(最終受付15:00)
工場見学は予約制です。一般のお客様はこちら、団体様はこちらをご確認ください。
営業日 工場休業日を除く毎日
営業日はこちらよりご覧ください
見学料金 無料
所要時間 60分(アイス試食時間含む)
駐車場 無料※大型車( 大型・中型バスやキャンピングカー) の駐車スペースは数に限りがございます。
大型車でご来場のお客様は事前にお電話にてご連絡をお願いいたします。

注意事項

  • 敷地内は禁煙です。(工場敷地内に喫煙スペースはございません)
  • 食品を扱う工場です。敷地内のペットの持ち込みはご遠慮いただきます。(介助犬もご遠慮ください)
  • 工場内の機械設備の写真・ビデオ撮影はお断りしております。(案内パネル撮影やグループ様でのスナップ写真等は可能です)
  • 降雪や悪天候、不測の事態の場合、急遽閉館となる場合があります。あらかじめご了承下さい。
  • 設備点検等で製造ラインの稼動が少ない場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • 冬季の場合ノーマルタイヤでのご来場をお断りする場合があります。
  • お客様用のレストラン等はございません。
  • 徒歩、自転車でのご入場はお断りしております。公共の電車、バスをご利用の方はタクシーやレンタカーにてご入場下さい。
  • 中学生以下の方のみのご入場はお断りしております。成人の保護者同伴でお願いいたします。
  • 見学通路は上履きを使用していただき、脱いだ靴は履き間違い防止のため持ち歩きをお願いしております。
     (上履き、ビニール袋は当社でご用意いたします)
  • 持ち込みでの飲食はお断りしております。
  • 酒気帯びの方の入場はお断りいたします。
  • インフルエンザ等の症状のある方の入場はご遠慮ください。
  • 発熱・咳等の症状のある方については入場をご遠慮いただくか、マスクの着用をお願いする場合があります。

小さなお子様連れ・ご年配の方・体の不自由な方へ

  • 当施設は工場見学ルート内に段差及び階段(17段含み多数)がございます。
    バリアフリー化されておりませんので、予めご了承ください。
    工場見学館内段差 ※売店のみご利用の際にも館内入口に階段がございます。
  • 館内入口階段(上から)

    館内入口階段(上から)
  • 館内入口階段(下から)

    館内入口階段(下から)
  • ルート段差1

    ルート段差1
  • ルート段差2

    ルート段差2
  • 2F受付への階段

    2F受付への階段
  • ホール階段2か所

    ホール階段2か所
  • ホール中央階段

    ホール中央階段
  • 車椅子専用通路・スロープ・エレベーター・昇降機等はございません。
  • 見学ルートは階段や段差、狭い通路、屋外の移動等もあり、安全上の理由から、車いす、ベビーカーのお客さまを受け入れる体制が整っておりません。
  • 階段あり(ベビーカー持込不可)
  • おむつ交換台あり
  • 駐車場あり
  • 飲食施設なし
  • 送迎バスなし
  • 写真撮影不可(一部可)
  • 禁煙
  • ペット持込不可(介助犬含む)
  • 徒歩入場不可
  • 自転車不可