ガイド・ヘルプ

スマホアプリについて

シャトレーゼの公式アプリです。

アプリ会員証の表示方法

2. アプリを起動し、「カシポ会員証」をタップします。

3. ユーザーID、パスワードを入力してください。

カシポカードはお持ちですか?
はい
いいえ
Web会員登録はお済ですか?
はい
いいえ
はい
いいえ

カシポカードをお持ちで、Web会員登録済みのお客様は(A)へお進みください。

はい

カシポカードをお持ちで、Web会員未登録のお客様は(B)へお進みください。

いいえ

Web会員登録がお済で、カシポカードをお持ちでないお客様は(C)へお進みください。

はい

カシポカードをお持ちでなく、Web会員登録もされていないお客様は(D)へお進みください。

いいえ

Web会員についてよくあるご質問はこちら

(A)カシポカードをお持ちで、Web会員登録済みのお客様

・「Web会員登録はお済ですか?」で「はい」をタップし、ユーザーID・パスワードを入力していただき「ログイン」をタップしてください。

※事前に会員マイページ「会員情報編集」よりカシポカード番号を紐付けしてください。

(B)カシポカードをお持ちで、Web会員未登録のお客様

・「Web会員登録はお済ですか?」で「カシポカードから登録する」をタップしてください。
・端末のカメラを起動し、コードスキャナにてカシポカード裏面QRコードを読み取ってください。
※カメラが起動しない、またはうまく読み取れない等の場合は(Ⅾ)へお進みいただき、カード番号を紐付けしてください。
・登録画面に従い、Web会員登録をしていただき、カード番号を紐付けしてください。
・アプリを起動し、「カシポ会員証」をタップ、「Web会員登録はお済ですか?」で「はい」をタップし、ユーザーID・パスワードを入力していただき「ログイン」をタップしてください。

(C)Web会員登録がお済で、カシポカードをお持ちでないお客様

・「Web会員登録はお済ですか?」で「はい」をタップし、ユーザーID・パスワードを入力していただき「ログイン」をタップしてください。
※2021年9月6日以前にWeb会員登録をされているお客様につきましては、アプリで会員証を利用できるようにするため、順次移行処理を進めております。利用可能になりましたら、メールにて個別にご案内を差し上げます。おそれいりますが、もうしばらくお待ちください。

(D)カシポカードをお持ちでなく、Web会員登録もされていないお客様

・「Web会員登録はお済ですか?」で「いいえ」をタップし、登録画面に従い、Web会員登録をしてください。
・アプリを起動し、「カシポ会員証」をタップ、「Web会員登録はお済ですか?」で「はい」をタップし、ユーザーID・パスワードを入力していただき「ログイン」をタップしてください。