ガイド・ヘルプ

スマホアプリについて

シャトレーゼの公式アプリです。

アプリ会員証の表示方法

2. アプリを起動し、「カシポ会員証」をタップします。

3. 下記フローをご確認いただき、該当箇所へお進みください。

カシポカードはお持ちですか?
はい
いいえ
Web会員登録(メールアドレス・ID・パスワードの登録)はお済ですか?
はい
いいえ
はい
いいえ

カシポカードをお持ちで、Web会員登録済みのお客様は(A)へお進みください。

はい

カシポカードをお持ちで、Web会員未登録のお客様は(B)へお進みください。

いいえ

Web会員登録がお済で、カシポカードをお持ちでないお客様は(C)へお進みください。

はい

カシポカードをお持ちでなく、Web会員登録もされていないお客様は(D)へお進みください。

いいえ

Web会員についてよくあるご質問はこちら

(A)カシポカードをお持ちで、Web会員登録済みのお客様

・「ログイン」をタップしてください。
・ユーザーID・パスワードを入力していただき「ログイン」をタップしてください。

※事前に会員マイページ「会員情報編集」よりカシポカード番号を紐付けしてください。

(B)カシポカードをお持ちで、Web会員未登録のお客様

・「カシポカードから登録する」をタップしてください。
・端末のカメラを起動し、コードスキャナにてカシポカード裏面QRコードを読み取ってください。
・登録画面に従い、Web会員登録をしていただき、カード番号を紐付けしてください。
・「本登録完了」画面で、「アプリを起動して会員証を表示」をタップすると、会員証が表示されます。

※注1:カメラが起動しない、またはうまく読み取れない等の場合は(Ⅾ)へお進みいただき、カード番号を紐付けしてください。

(C)Web会員登録がお済で、カシポカードをお持ちでないお客様

・「ログイン」をタップしてください。
・ユーザーID・パスワードを入力していただき「ログイン」をタップしてください。
※2021年9月6日以前にWeb会員登録をされているお客様はこちら >

2021年9月6日以前にWeb会員登録をされているお客様

※下記【3】の画面が表示されるお客様が対象です。

・「ログイン」をタップしてください。
・ユーザーID・パスワードを入力していただき「ログイン」をタップしてください。
・会員証内の、「アプリ会員証発行」ボタンをタップしてください。
・ユーザーID・パスワードを入力していただき「ログイン」をタップしてください。
・表示内容を確認し、「発行する」をタップしてください。
・アプリで「カシポ会員証」メニューをタップすると会員証が表示されます。
(【7】画面内の「アプリを起動して会員証を表示」からも確認できます。)

(D)カシポカードをお持ちでなく、Web会員登録もされていないお客様

・「初めて会員になる方」の「新規入会」をタップしてください。
・「注意事項」をご確認いただき、よろしければ「はい」をタップしてください。仮会員証が発行されます。
※「仮会員証」の有効期限は発行から90日となりますので、お早めに仮会員証内のボタンより「本会員登録」をお願いいたします