ガイド・ヘルプ
スマホアプリについて
シャトレーゼの公式アプリです。
アプリ会員証の表示方法
1. シャトレーゼ公式アプリをダウンロードします。
ダウンロードはこちらから
2. アプリを起動し、「カシポ会員証」をタップします。
3. 下記フローをご確認いただき、該当箇所へお進みください。
Web会員についてよくあるご質問はこちら
（A）カシポカードをお持ちで、Web会員登録済みのお客様
・「ログイン」をタップしてください。
・ユーザーID・パスワードを入力していただき「ログイン」をタップしてください。
※事前に会員マイページ「会員情報編集」よりカシポカード番号を紐付けしてください。
（B）カシポカードをお持ちで、Web会員未登録のお客様
・「カシポカードから登録する」をタップしてください。
・端末のカメラを起動し、コードスキャナにてカシポカード裏面QRコードを読み取ってください。
・登録画面に従い、Web会員登録をしていただき、カード番号を紐付けしてください。
・アプリを起動し、「カシポ会員証」をタップし、「ログイン」をタップしてください。
・ユーザーID・パスワードを入力していただき「ログイン」をタップしてください。
※注1:カメラが起動しない、またはうまく読み取れない等の場合は(Ⅾ)へお進みいただき、カード番号を紐付けしてください。
（C）Web会員登録がお済で、カシポカードをお持ちでないお客様
・「ログイン」をタップしてください。
・ユーザーID・パスワードを入力していただき「ログイン」をタップしてください。
※2021年9月6日以前にWeb会員登録をされているお客様につきましては、アプリで会員証を利用できるようにするため、順次移行処理を進めております。利用可能になりましたら、メールにて個別にご案内を差し上げます。おそれいりますが、もうしばらくお待ちください。
（D）カシポカードをお持ちでなく、Web会員登録もされていないお客様
・「初めて会員になる方」の「新規入会」をタップしてください。
・「注意事項」をご確認いただき、よろしければ「はい」をタップしてください。仮会員証が発行されます。
※「仮会員証」の有効期限は発行から90日となりますので、お早めに仮会員証内のボタンより「本会員登録」をお願いいたします
