ガイド・ヘルプ

スマホアプリについて

シャトレーゼの公式アプリです。

アプリ会員証の表示方法

2. アプリを起動し、「カシポ会員証」をタップします。

3. 下記フローをご確認いただき、該当箇所へお進みください。

カシポカードはお持ちですか?
はい
いいえ
Web会員登録(メールアドレス・ID・パスワードの登録)はお済ですか?
はい
いいえ
はい
いいえ

カシポカードをお持ちで、Web会員登録済みのお客様は(A)へお進みください。

はい

カシポカードをお持ちで、Web会員未登録のお客様は(B)へお進みください。

いいえ

Web会員登録がお済で、カシポカードをお持ちでないお客様は(C)へお進みください。

はい

カシポカードをお持ちでなく、Web会員登録もされていないお客様は(D)へお進みください。

いいえ

Web会員についてよくあるご質問はこちら

(A)カシポカードをお持ちで、Web会員登録済みのお客様

・「ログイン」をタップしてください。
・ユーザーID・パスワードを入力していただき「ログイン」をタップしてください。

※事前に会員マイページ「会員情報編集」よりカシポカード番号を紐付けしてください。

(B)カシポカードをお持ちで、Web会員未登録のお客様

・「カシポカードから登録する」をタップしてください。
・端末のカメラを起動し、コードスキャナにてカシポカード裏面QRコードを読み取ってください。
・登録画面に従い、Web会員登録をしていただき、カード番号を紐付けしてください。
・アプリを起動し、「カシポ会員証」をタップし、「ログイン」をタップしてください。
・ユーザーID・パスワードを入力していただき「ログイン」をタップしてください。

※注1:カメラが起動しない、またはうまく読み取れない等の場合は(Ⅾ)へお進みいただき、カード番号を紐付けしてください。

(C)Web会員登録がお済で、カシポカードをお持ちでないお客様

・「ログイン」をタップしてください。
・ユーザーID・パスワードを入力していただき「ログイン」をタップしてください。
※2021年9月6日以前にWeb会員登録をされているお客様につきましては、アプリで会員証を利用できるようにするため、順次移行処理を進めております。利用可能になりましたら、メールにて個別にご案内を差し上げます。おそれいりますが、もうしばらくお待ちください。

(D)カシポカードをお持ちでなく、Web会員登録もされていないお客様

・「初めて会員になる方」の「新規入会」をタップしてください。
・「注意事項」をご確認いただき、よろしければ「はい」をタップしてください。仮会員証が発行されます。
※「仮会員証」の有効期限は発行から90日となりますので、お早めに仮会員証内のボタンより「本会員登録」をお願いいたします